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Vuoi rispondere a tutte le recensioni che ricevi e condividerle con semplicità sui social?
Usa il servizio multicanale KuboWeb per farlo rapidamente e senza stress!
Panoramica generale
Le recensioni sono fondamentali per ricevere feedback dai clienti, mostrare professionalità e trasmettere sicurezza ai potenziali tali. Ma i canali per la ricezione delle recensioni sono molteplici, e spesso non è facile stare dietro a tutti e rispondere a tutti i feedback ricevuti.
Con il servizio di gestione delle recensioni multicanale potrai gestire tutti i canali con un unico strumento, rispondere rapidamente a tutti i feedback, creare grafiche personalizzate per condividerli sui tuoi canali social e... nascondere le recensioni negative per gestirle in privato e tentare di far cambiare idea al cliente scontento.
Una volta creato il profilo aziendale, potrai collegare il sito aziendale, Google MyBusiness e Facebook per avere a portata di mano tutte le recensioni dei clienti, rendendo più facile la loro gestione. Tramite un sistema di configurazioni interne si potranno impostare risposte automatiche e ridurre al minimo le recensioni negative, che verranno controllate prima di divenire pubbliche.
Nota bene: l’offerta è funzionale all’utilizzo di uno o più strumento di raccolta delle recensioni. Non verrà creato alcun profilo aziendale sui canali da collegare (come Facebook, Google o simili).
Punti di forza
Aumenta il numero di recensioni positive, riduci le tempistiche di gestione e risposta ai feedbck e rendi nulle le recensioni negative
Professionalità
Gli esperti di KuboWeb metteranno a tua disposizione le loro competenze
Certezza
Uno strumento testato, dai numerosi vantaggi e funzionalità
Semplicità
Un solo canale di gestione per gestirne molteplici contestualmente
Successo
Incrementa feedback positivi, credibilità ed affidabilità dell'azienda
Cosa riceverai?
Un pacchetto completo per agire in autonomia
- Creazione del profilo aziendale sul portale di gestione multicanale
- Video guida per l'utilizzo corretto dello strumento di gestione
- Servizio base: non verranno effettuate modifiche al codice o al funzionamento del sistema di gestione delle recensioni
- Possibilità di gestione delle recensioni (invio richiesta di recensioni tramite email o WhatsApp, risposte ai feeback ricevuti, ...)*
*Il servizio prevede costi aggiuntivi
Cosa riceverai?
Un pacchetto completo per agire in autonomia
- Creazione del profilo aziendale sul portale di gestione multicanale
- Video guida per l'utilizzo corretto dello strumento di gestione
- Servizio base: non verranno effettuate modifiche al codice o al funzionamento del sistema di gestione delle recensioni
- Possibilità di gestione delle recensioni (invio richiesta di recensioni tramite email o WhatsApp, risposte ai feeback ricevuti, ...)*
*Il servizio prevede costi aggiuntivi
Cosa devi sapere prima:
- Devi avere un sito internet, una pagina web, un servizio o un'azienda che necessita la ricezione di recensioni
- Devi avere un profilo che consente la ricezione di recensioni su un canale come Facebook, Google MyBusiness e simili
- Devi avere un indirizzo email da collegare al sistema multicanale
- Prima di iniziare ad utilizzare il sistema multicanale, dovrai seguire la video guida che ti verrà inviata, per evitare di compiere errori
- Se non hai tempo di gestire le recensioni che ricevi, possiamo occuparcene noi!**
- Si tratta di un servizio esterno a KuboWeb: è prevista un'assistenza base per malfunzionamento del sistema, limitata a 12 mesi dall'acquisto
**Possibilità di acquistare il servizio aggiuntivo
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